保証・アフターサポートAFTER SUPPORT

ほっとスマイルハウスでは、一般的な新築住宅瑕疵保証が10年に対して（株）住宅あんしん保証と提携することで、初期保証20年、最長60年の保証を全棟お約束しております。
お客様が末永く、安心してお住まいになっていただけるように、もしものことがあった場合も、補修・修繕費用を保証いたします。

保証対象となる構造部分（一例）

住宅瑕疵担保責任保険とは

住宅の品質確保の促進等に関する法律に規定する、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分が対象となる保険のことです。
一般の住宅会社が必ず加入する「新築住宅瑕疵保証」は10年間の保証を対象としておりますが、弊社は20年間の保証を付帯しています。

2年間の無償補修！短期保証

短期保証対象の瑕疵や補修が発生した場合、お引き渡しから2年間は、当社の定めた短期保証基準に沿って、無償にて補修いたします。
保証対象外の項目もございますので、保証内容の詳細はスタッフにご確認ください。

ほっとスマイルハウスでは、シロアリ被害に対して「10年間・累計1,000万円まで」の保証が付いた住まいをご提供しています。
完成後すぐには見えにくいシロアリ被害だからこそ、万が一のときにもきちんと備えがあることが大切だと考えています。長く安心して暮らしていただけるよう、住まいの土台から、将来の不安までしっかりサポートします。

ほっとスマイルハウスで施工したすべての建物にシロアリ保証を付帯

Jotoキソパッキング工法とは？

基礎と土台の間にキソパッキンを敷き込み、自然の気流を利用した全集換気で床下全体を乾燥させる工法です。シロアリはジメジメとした湿った床下環境を好み、風の流れや乾燥を嫌う習性があるため、床下空間を乾燥させることでシロアリが発生しにくい環境づくりを行っています。

3年間安心！住宅設備保証

入居後、給湯機やシステムキッチンなど対象となる住宅設備機器に、保証対象となる故障・不具合が発生した場合に修理代金を保証するサービスです。
メーカー保証期間（通常1～2年間）の終了後も新築住宅のお引き渡しから3年間は無料で修理、または必要に応じて新品交換をいたします。
複数回の修理でも安心。保証上限金額、回数制限はないので、お客様の追加負担は発生しません。

3年目以降の設備トラブルにつきましても、無償点検や交換工事（有償）も承りますので、ご相談ください。

保証対象となる8つの設備

保証の範囲

• 消耗品の交換、使用上の過失、水漏れ、災害などの外的要因、施工不良などは対象外となります。
• 1回あたりの修理サービス費用が商品価格を上回る場合や、修理不可の場合は、当社指定の代替品として提供することで修理に変えさせていただきます。
• 代替品を提供した対象設備の修理サービスは終了します。

地盤保証で万が一も安心

精度の高い調査と客観的な解析で、住まいを支える地盤の安全をサポートします。
お引き渡し後、20年以内に不同沈下など地盤に起因する建物の損壊が生じた場合に保証をするサービスです。